こんにちは。
福岡第1コンタクトセンターの吉田でございます。
今年も残すところ、残り20日余りとなり、年々、時間の経過が早くなったなあ…と感じているこの頃です。
さて、今回は、2021年の振り返りについてお話をさせていただきます。
今年は、当センターにとって【チャレンジ】の一年だったと感じております。
実際に取組んだ事業の中に、既存事業とは別に
・センター増設
・業務＆グループ移管
・新規事業立ち上げ
など、様々な新しい取組がございました。
企業が成長していく上で、「新しいことにチャレンジ」することはとても重要ですが、その「チャレンジ」に対して綿密な計画性がなければ、どこかで滅びが生じ、企業を衰退させてしまうこともあります。
今年は、この「チャレンジ」が当センターを、牽いては弊社 テレネットを【発展・前進】させるモノになるのかを慎重に見極めながら、また、試行錯誤しながらではありますが、この「チャレンジ」に対応すべく、改めて待遇見直しを行うなど、本当に「チャレンジング」な一年になりました。
とは言え、まだまだ、今年の取組は当センターを成長させるための土台作りに過ぎず、本当の「チャレンジ」はこれから！と確信しております。
これからの福岡はさらに飛躍できるように、様々な「チャレンジ」をしていく予定ですので、どうか、皆様、引続き、温かく見舞っていただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。